有效整合社會志愿者資源，全力做好北京滑縣企業(yè)商會的志愿者服務(wù)工作，是提高商會公益項目效率的關(guān)鍵，也是商會公信力建設(shè)的重要措施之一。為此，制定志愿者管理辦法。

一、志愿者條件

  熱心公益事業(yè)，愿意以志愿者身份為公益項目服務(wù)；并服從商會的管理。志愿者在服務(wù)期間不在商會領(lǐng)取報酬，根據(jù)所在項目組情況，可以適當(dāng)享受餐飲和交通補(bǔ)貼。

二、志愿者招募

  中長期服務(wù)志愿者：服務(wù)時間3個月及以上。臨時服務(wù)志愿者;服務(wù)時間幾小時至3個月內(nèi)。由項目組根據(jù)公益項目執(zhí)行工作量及志愿者條件招募志愿者；由辦公室根據(jù)商會活動情況和志愿者條件招募志愿者。志愿者入崗時均應(yīng)按要求填寫《志愿者信息和服務(wù)登記表》，該表由辦公室收齊，統(tǒng)一裝訂成冊存檔。

三、崗位培訓(xùn)

1.對新入伍的志愿者進(jìn)行公益事業(yè)服務(wù)理念的基本培訓(xùn)。

2.商會宗旨、業(yè)務(wù)范圍及相關(guān)規(guī)定和制度的培訓(xùn)。

3.服務(wù)項目要求的培訓(xùn)。

4.服務(wù)崗位職能職責(zé)的培訓(xùn)。

四、職能職責(zé)管理

  按“誰招募、誰管理、誰負(fù)責(zé)”原則，定期聽取志愿者意見，并填報意見反饋表。志愿者服務(wù)和管理工作納入年終工作總結(jié)和考核。

五、考核和表彰

   由所在項目組和部門進(jìn)行結(jié)項考核或年終考核，考核結(jié)果報商會備案，成績突出的由所在部門專門寫成事跡報告報商會辦公室備案。對遵紀(jì)守法，服務(wù)表現(xiàn)積極的、工作有成效的志愿者在項目總結(jié)和年終總結(jié)時要予以表彰或獎勵。